ご利用いただくボットタイプによって、設定方法が異なります。
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◆シナリオ型利用の場合
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シナリオ内でメールフォームへ誘導する導線を設定いただくことで
メールへの誘導が可能です。
設定例のイメージは下記Tipsを参照ください。
▼Tips:シナリオ作成例の設定例>⑦メールフォームへ誘導する
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◆検索型利用の場合
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特定の場合に、メールフォームを表示することが可能です。
設定例は下記マニュアルをご参照ください。
▼マニュアル:応答メッセージ
また、メールフォームは「チャットディーラーのフォーム」のご利用をおすすめしております。
おすすめ理由やフォームのイメージについては、下記コラムをご参照ください。
▼コラム:「質問が解決しなかった人」はどう誘導すればいいの?