シナリオ型チャットボットご利用時、最初の質問を再度表示したい場合には
下記の2通りのようなアクションパーツの登録をお試しください。
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◆解決確認を行う場合
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下記の記事にて設定手順をご参照ください。
▼FAQ：解決確認機能のおすすめの設定内容について
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◆解決確認を行わない場合、またはシナリオの途中で最初の質問に戻りたい場合
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1. 「チャット設定」＞「ボット対応」＞「シナリオ型」＞「シナリオ登録」を開く
2. 任意のシナリオの「シナリオ編集」を開く
3. 回答を送るアクションパーツとその後続のアクションパーツを下記のように設定
例）回答を送るアクションパーツ「ID6：IDがわからない」について、
＜「ID6：IDがわからない」 の設定＞
「アクション：メッセージ送信」で送信メッセージの最後に
「{○}最初の質問に戻る」の選択肢を挿入
＜「ID6：IDがわからない」の後続アクションパーツの設定＞
ID6右上三本線アイコンから「後続に追加」＞「選択肢と紐づけ（最初の質問に戻る）」
＞「編集に進む」をクリック
「アクション：ジャンプ」を選択しジャンプ先にシナリオ先頭のアクションパーツを指定
※注意点※
・ジャンプ先は同一シナリオ内のみ指定可能です。
・ジャンプ先に指定されたアクションパーツは、「実行条件」が合致すれば実行されます。
「前提条件」は条件として判定いたしません。
設定例については、下記Tipsも合わせて参照ください。
▼Tips：シナリオ作成の設定例＞⑥最初の質問に戻る