訪問者がチャットを利用して問い合わせが解決できたのかを測定いただく場合は
下記FAQおよびコラムの確認方法を参照いただければと思います。
▼FAQ :解決率の測定方法を知りたい
解決確認機能のおすすめの設定内容について
▼コラム:「解決率」の見方と回答の見直し方法
訪問者がチャットを利用して問い合わせが解決できたのかを測定いただく場合は
下記FAQおよびコラムの確認方法を参照いただければと思います。
▼FAQ :解決率の測定方法を知りたい
解決確認機能のおすすめの設定内容について
▼コラム:「解決率」の見方と回答の見直し方法